VIRTUAALISESTI

Virtuaalisesti tapahtuva viestintä ja vuorovaikutus järjestössä

Virtuaaliset ympäristöt ovat muuttaneet pysyvästi tapaa, jolla ihmiset toimivat ja kohtaavat järjestöissä. Teams-, Zoom- ja Meet-kokoukset ovat arkipäivää, ja niiden ansiosta osallistuminen ei enää riipu sijainnista tai ajankohdasta. Virtuaalisuus tuo ihmiset yhteen, vaikka he olisivat eri puolilla maata – tai maailmaa.

Virtuaalinen viestintä mahdollistaa yhteydenpidon, päätöksenteon, koulutukset ja ideoinnin joustavasti. Se lisää saavutettavuutta ja antaa monelle mahdollisuuden osallistua, vaikka aikaa tai resursseja olisi vain vähän. Hyvin suunniteltuna ja toteutettuna virtuaaliset kohtaamiset voivat olla yhtä merkityksellisiä ja lämminhenkisiä kuin kasvokkain tapahtuvat.

Kuitenkin virtuaalinen vuorovaikutus vaatii omanlaistaan osaamista ja huomiota. Kameran ja mikrofonin välityksellä on helppo kadottaa inhimillinen yhteys, jos ei pysähdytä kuuntelemaan, huomioimaan ja antamaan tilaa toisille. Siksi on tärkeää varmistaa, että kaikki tulevat kuulluiksi ja nähdyiksi myös ruudun kautta. Pienet eleet – kuten tervehdys, hymy tai kuulumisten vaihtaminen – rakentavat yhteyttä ja luottamusta myös etänä.

Virtuaaliset tapaamiset hyötyvät selkeästä rakenteesta, avoimesta ilmapiiristä ja osallistavasta otteesta. On hyvä muistaa, että ruudun takana jokainen toimii eri ympäristössä ja eri tavoin – siksi joustavuus ja ymmärrys ovat avainasemassa.

Virtuaalisuus ei ole vastakohta yhteisöllisyydelle – se on sen uusi ulottuvuus. Kun vuorovaikutusta ja viestintää johdetaan tarkoituksella ja läsnäololla, syntyy aito tunne yhteenkuuluvuudesta, vaikka fyysistä välimatkaa olisi satoja kilometrejä.

Virtuaalisesti kohtaaminen on nykypäivän yhteisöllisyyttä parhaimmillaan:

• rajat madaltuvat
• ihmiset lähestyvät toisiaan
• yhdessä tekeminen saa aivan uuden ulottuvuuden