KASVOKKAIN

Kasvokkain tapahtuva viestintä ja vuorovaikutus järjestössä

Kasvokkain tapahtuva viestintä on järjestötoiminnan aidoin ja inhimillisin muoto. Se on kohtaamista, kuuntelemista, katsomista silmiin ja yhteisen ymmärryksen rakentamista. Kasvokkain käydyt keskustelut luovat perustan luottamukselle ja yhteisöllisyydelle – niille asioille, joista koko vapaaehtoistoiminta viime kädessä elää.

Kun ihmiset tapaavat toisiaan, syntyy jotain, mitä sähköinen viestintä ei koskaan täysin pysty korvaamaan: lämpö, spontaanius ja yhteinen rytmi. Pienet eleet, ilmeet ja äänensävyt välittävät tunnetta ja arvostusta, joita on vaikea välittää kirjoitetuin viestein. Kasvokkainen vuorovaikutus auttaa ymmärtämään paremmin myös eriäviä mielipiteitä ja ehkäisee väärinkäsityksiä jo ennen kuin ne ehtivät kasvaa suuremmiksi.

Erityisesti vapaaehtoistoiminnassa kasvokkain tapahtuvat kohtaamiset ovat tärkeitä. Ne vahvistavat yhteishenkeä ja tuovat ihmiset lähemmäs toisiaan – myös silloin, kun näkemykset tai toimintatavat eroavat. Ihminen tarvitsee kokemuksen siitä, että hänet nähdään ja kuullaan, että hän on osa jotakin yhteistä.

Kasvokkain tapahtuva vuorovaikutus on myös johtamisen kannalta korvaamatonta. Se luo tilaisuuksia palautteelle, yhteiselle ideoinnille ja luottamuksen rakentamiselle. Monet tärkeät ideat, päätökset ja oivallukset syntyvät keskusteluissa, joissa ollaan aidosti läsnä – ei vain paikalla.

Vaikka digitaalinen ja virtuaalinen viestintä ovat tulleet pysyvästi osaksi arkea, on hyvä muistaa, että yksikään viesti tai kokouslinkki ei korvaa ihmisten välistä aitoa kohtaamista. Kasvokkain syntyy yhteys, joka antaa merkityksen kaikelle muulle viestinnälle ja yhteistyölle.

Järjestötoiminnan sydän sykkii, kun ihmiset kohtaavat ❤️